Hier finden Sie Serviceadressen und Telefonnummern von autorisierten Servicewerkstätten verschiedener Hersteller.

Da die Garantieabwicklung generell über den Hersteller erfolgt ist es in den meisten Fällen schneller das defekte Gerät direkt an die entsprechende Servicewerkstatt zu schicken. Der Umweg über uns würde die Abwicklung verzögern da wir das Gerät auch weiterschicken müssten. Bitte legen Sie einem defekten Gerät immer eine Kopie der Rechnung und eine kurze Fehlerbeschreibung bei.

Wenn für Ihr Gerät keine Adresse aufgeführt ist genügt eine kurze Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! . wir schicken Ihnen dann einen DHL FreeWay Paketaufkleber für den kostenlosen Versand zu.

 

AEG

AEG Kleingeräte-Zentralwerkstatt
Firma Trepesch GmbH
Steinstr. 19
90419 Nürnberg

Tel.: 01805 / 23 45 54

Innerhalb der Garantiezeit können Sie das Paket unfrei versenden,
ausserhalb der Garantiezeit müssen Sie die Versandkosten tragen.


Haushaltsgroßgeräte
Wenn Sie einen Kundendienst-Techniker für eine Reparatur vor Ort anfordern müssen:

Hier geht's zum Reparaturauftrag (7 Tage die Woche, 24 Stunden rund um die Uhr)

Telefonische Reparaturannahme
Tel-Nr. 0180 / 622 66 22


Bosch

BSH Hausgeräte Service GmbH
Zentralwerkstatt für Consumer Products
Trautskirchener Straße 6-8
D-90431 Nürnberg


Reparaturservive für Bosch Großgeräte (Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler, Kühl- und Gefrierschränke, Herde) Zentrale Rufnummer für Deutschland
Tel.: 089 - 69 339 339 


Ersatzteilbestellungen für Groß- und Kleingeräte
Tel.: 040 - 32 50 93 96

 

Braun

DeLonghi

Elektro-Franck GmbH & Co.KG
Treseburger Straße 2
10589 Berlin

Tel. : 030 / 345 06 3-0
Fax : 030 / 345 06 3-63

eMail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Hier können Sie einen Retourenschein online erstellen und sich per E-Mail zusenden lassen.

Kenwood

Elektro-Franck GmbH & Co.KG
Treseburger Straße 2
10589 Berlin

Tel. : 030 / 345 06 3-0
Fax : 030 / 345 06 3-63

eMail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Hier können Sie einen Retourenschein online erstellen und sich per E-Mail zusenden lassen.

Krups

Service Center Thom
Eiffestr. 78
20537 Hamburg

Tel.: 040 / 23 28 56

Innerhalb der Garantiezeit können Sie das Paket unfrei versenden,
ausserhalb der Garantiezeit müssen Sie die Versandkosten tragen.



Premium-Service für KRUPS Kaffee-Vollautomaten:
Gebührenfreie Premium-Hotline: 0800 / 98 000 00

Diese Hotline steht allen Kunden von Krups Vollautomaten von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr und samstags von 9 bis 14 Uhr zur Verfügung.
Für alle technischen Fragen, Problembehandlung, Produktberatung.
Krups sorgt im Falle eines Defektes innerhalb von 48 Stunden für die Abholung des Gerätes beim Kunden zuhause.
Dieser Service ist während der Garantiezeit kostenfrei (2 Jahre, bei maximal 3000 Zubereitungen pro Jahr).
Die Reparatur erfolgt beim Zentralkundendienst innerhalb von 2 Wektagen.

Moulinex

Service Center Thom
Eiffestr. 78
20537 Hamburg

Tel.: 040 / 23 28 56

Innerhalb der Garantiezeit können Sie das Paket unfrei versenden,
ausserhalb der Garantiezeit müssen Sie die Versandkosten tragen.

Nespresso

Die Reparaturabwicklung erfolgt direkt über Nespresso.
Das defekte Gerät wird bei Ihnen abgeholt und nach erfolgter Reparatur wieder zugestellt.
Innerhalb der Garantiezeit wird Ihnen ein kostenloses Leihgerät zur verfügung gestellt.
Bitte rufen Sie die kostenlose Nespresso Hotline an und halten Ihre Kundennummer bereit.

Nespresso Service Hotline: 0800 / 18 18 444

Rowenta

Service Center Thom
Eiffestr. 78
20537 Hamburg

Tel.: 040 / 23 28 56

Innerhalb der Garantiezeit können Sie das Paket unfrei versenden,
ausserhalb der Garantiezeit müssen Sie die Versandkosten tragen.

Philips

Philips bietet für die Garantieabwicklung einen kostenlosen Reparatur und Austauschservice an.
Telefonisch unter der Servicehotline: 040 / 80 80 109 80 oder über das Internet auf Philips.de


Sonoro

Bitte beantragen Sie telefonisch oder per E-mail eine “RMA-Nummer” für die Repataturabwicklung.
Den weiteren Ablauf erfahren Sie am Telefon oder per Mail.

Tel.: 01805 / 27 67 66
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

SONOS

Die Garantieabwicklung erfolgt direkt über Sonos.
Bitte Setzen Sie sich telefonisch mit dem Sonos Service in Verbindung:

Tel.: 0800-000 5339
Montag - Samstag, 10:00 - 18:00 Uhr

Teac

Die Serviceabwicklung für Teac Geräte erfolgt über die TRIPLEX Service GmbH.
Auf deren Internetseite http://www.triplex-service.de können Sie im Menue Online Service / Reparatur Erfassung
einen Reparaturauftrag starten. Das defekte Gerät wird dann von UPS bei Ihnen abgeholt.

Triplex Service GmbH
Otto-Hahn-Str 3
55435 Gau-Algesheim
Telefon : +49/06725 / 308278-0

Tefal

Service Center Thom
Eiffestr. 78
20537 Hamburg

Tel.: 040 / 23 28 56

Innerhalb der Garantiezeit können Sie das Paket unfrei versenden,
ausserhalb der Garantiezeit müssen Sie die Versandkosten tragen.


Kontaktinformation

EP:Röglin
Hoheluftchaussee 40a
20253 Hamburg 
Tel.: 040 / 411 89 38 70
Fax: 040 / 411 89 38 73
e-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!  

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Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 10:00 bis 18:30 Uhr
                  Samstag: 10:00 bis 16:00 Uhr



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